网上客服
4千~1万2/月
环境好
包食宿
有补助
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数6人
学历要求大专
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求不限
试用期无
工作地点盐城市/盐都区
职位描述
1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解决方案;
2、负责采集客户来电声音,并按要求系统记录;
3、负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料准确性。
任职要求:
1、大专及以上文化程度,所学专业不限,优秀者可放宽至高中/中专;
2、一年以上话务或者同行工作经验优先;
3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强,熟悉OFFICE程序及电脑操作,打字速度快(不低于45字/分钟);
4、具有强烈的责任心和团队合作意识,具有亲和力,能承受较大的工作压力,善于自我开导,具有自我解压能力,适应倒班工作。
薪酬福利:
1、前三个月保底工资2800元,餐费补贴240元/月。计提工资4-12K元,多劳多得;
2、入职即缴纳五险:医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险;
3、月休4-6天,法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全;
4、提供免费住宿,水电费自理;