淘宝客服
3千~5千/月
预约职位
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求高中
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求20-35
试用期三个月
试用期薪资3000元/月
工作地点盐城市/盐都区
职位描述
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2. 熟悉店内宝贝的相关情况,为不同顾客做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要; 3. 客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题,协助领导完成各项工作 上班时间为早晚轮班制 每周休息一天 早班上午8:00-下午16:30 晚班16:00-24:00 一周轮班一次,晚班有晚班补贴
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