售后客服
3千~6千/月
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数1人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求不限
试用期无
工作地点盐城市/盐都区
职位描述
岗位职责：
1、负责售后回访工作；
2、接到客户售后服务需求电话后，要做好信息登记工作，及时通知相关负责人员处理；
3、统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告；
4、通过服务获得客户认同，实现二度开发新业务或获取转介绍客户从而开发新业务。
任职要求：
1.1年以上客服工作经验，熟悉办公软件操作，具备呼叫中心工作经验优先考虑；
2.性格开朗、良好亲和力、心态好，耐心细致；
3.具备沟通协调能力、说服能力、抗压能力、客户服务意识。
4.熟悉公司售后服务流程优先考虑。
