职位描述
职位类别:生活 | 服务业/酒店/旅游/酒店管理
1、协助负责酒店前厅和客房的管理工作;
2、能妥善处理客诉,提升酒店整体形象;
3、OTA和其他订房的维护,实时把控酒店收益最大化;
4、协助建立健全的房务制度;
5、根据酒店运营标准,随时对房务板块软硬件进行检查升级;
6、完善各项房务报表和台账,定期组织部门各项盘点工作;
7、服从部门领导的指导要求,对房务板块的安全、消防、卫生、服务工作负责;