职位描述
职位类别:销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
1.使用银行系统,通过电话外呼的形式与客户沟通联系,提供办卡等增值业务
2.通过互联网渠道为客户提供远程服务,包括解答业务咨询,指导完成银行交易,及时反馈并给予客户意见
3.通过电话形式给银行信用卡客户致电,核实资料,了解他们信息
4.指导客户正确使用信用卡避免影响征信