职位描述
职位类别:销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/淘宝职位/淘宝客服
底薪2000,额外有绩效奖金,业务熟练后到手工资在3500-5000元左右
工作时间为排班制,早班8:00-17:00,晚班:15:00-24:00。
电商售后客服月休6天
岗位职责:
1、电商工单处理,通过在线打字的方式与客户沟通,处理各类咨询;
2、将客户反馈内容清晰记录并告知处理流程,解决客户问题;
任职要求:
1、大专以上学历,条件优秀者者可放宽条件,应届毕业生也可;
2、熟悉电脑的基本操作,打字速度较快;
3、做事认真,有高度的责任感和团队合作精神;
4、有一定的客户服务技巧,有客诉处理经验者优先。