职位描述
职位类别:建筑 | 物业 | 农林牧渔 | 其他/其他招聘信息/其他职位
工作内容:
1、每日查看店小蜜的聊天记录,并对其进行质检和分析,提取、总结用户询问的问题;
2、店小蜜的知识库更新(商品上新、活动内容话术上新及优化);
3、需每日优化和调整机器人的话术设置和逻辑;
4、注重客户体验和满意度,发现和提炼问题特征,产出优化方案和建议,提升人工智能产品性能。