职位描述
职位类别:销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
岗位职责:
1、线上回复客户咨询,处理客户售后问题
2、客户订单确认及订单审核
3、善于积累信息,阶段性做售前、售后整体工作数据分析
4、完成公司委派的其他工作
任职要求:
1、大专或以上学历,有客服经验者优先,优秀者可放宽条件
2、熟悉互联网,熟练使用网络交流工具和各种办公软件
3、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰