职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
1普通话标准，有耐性，做事细心;
2良好的倾听能力和语言表达能力;
3有客服和电话营销相关工作经验者优先
4.服务意识强，具有良好的团队精神
5熟练掌握WORD，EXCEL文字处理和办公室自动化管理
客户服务岗位职责
1.负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问:2客户跟踪信息交接，客户关系维护
3负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作;
4.及时高效地处理订单，并确保信息的准确反馈;
5及时跟进机会客户，与技术人员配合完成客户订单。
