职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/淘宝职位/淘宝客服
岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理淘宝网店日常事务，包括产品上下架、网络留言回复、订单管理、评价管理等；
任职要求：
1、大专以上学历，有客服、淘宝客服经验优先；
2、中文打字速度快，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
3、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
4、工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识。
