职位描述
职位类别：法律 | 教育 | 翻译 | 出版/教育培训/教学/教务管理
1、 熟悉学校开设的所有课程 ，在报名操作中，动作利索、井井有条。
2、 到岗前做好准备工作：材料补齐、设备打开、日志查询、台面整理、备用金及听课证检查、点清余款。
3、 随时补齐报名台前的报名表及资料，各项材料（教材样书）摆放整齐，保持工作台面整洁。
4、 第一时间处理客服工作中的投诉及突发状况，不能处理的需及时通知投诉专员，并汇报上级。
