职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
岗位描述
1、按照业务操作规范与相关客户进行沟通；
2、负责接听400咨询热线，分析客户需求，进行结果跟进；
3、核实、更新客户的相关资料信息；
4、了解客户需求，维护客户关系；
5、完成其他阶段性的工作。
任职要求
1、1年以上客服经验，普通话标准清晰；
2、优异的沟通技巧 ；
3、熟练使用MS Word/Excel，PPT等办公软件；
4、结果导向，有责任心，抗压能力强，逻辑能力满分；
