职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/售前/售后服务
工作内容：1、接受客户咨询、记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给与客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提高高质量服务
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作
5、与同事或主管共享信息，提供流程改善依据
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询
职位要求：责任心、认真、做事细心、有耐心
工作时间：08:00--18:30
