岗位职责： 1.做好阿里巴巴平台售后服务工作 2.了解客户需求，帮助客户解决诚信通操作问题，与客户建立良好的客情关系。 3.在客户电子商务操作成长大图中起到帮助督促作用 4.挖掘和培养客户的最大潜力。 5.完成公司的业绩目标及要求，促成续签结果。 任职资格： 1.年龄20-32岁，大专及以上学历，有客服或销售经验者可适当放宽； 2.口齿清晰，普通话流利，思维敏捷、良好的沟通能力；  3.工作认真，具有上进心，吃苦耐劳，抗压力强，具有团队精神； 4.具有客户服务意识和技巧；对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣。 5.通过电话服务工作，善于发现总结客户问题，并能够给客户提出合理化建议，推动流程功能优化，提升客户满意度，促进增值服务产品的销售。 福利待遇： * 收入有保障：底薪3000-4000元/月+续费提成+五项社会保险+公积金+补充商业险+现金奖励+节日福利 * 工作环境保障：800平4A级写字楼。 * 健康团队氛围：90后主力团队，没有拐弯抹角，没有勾心斗角，没有职场甄嬛传，实力才是征服的王道。 * 工作心情保障：团队活动花样多，主管活好有口碑... * 发展机会保障：公平、公正、公开，完善的晋升机制及晋升空间。 * 成长提升有保障：岗前培训，入职回炉培训，杭州总部游学培训，给你的职场更多赋能。