职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
岗位职责：
1） 负责承接400来话，解答用户关于售前、售中、售后的相关问题，引导用户转化；
2） 处理客服微信，确保客户问题及时得到响应；
3） 不定期外呼（服务类）；
4） 领导安排的其它事务。
任职要求：
1） 有较强的服务意识、沟通能力、应变及协调能力，工作积极主动，可独立处理紧急问题；
2） 能接受排班，每周固定休息2天；
3） 具有较强的学习能力及抗压能力；
4） 大专以上学历，有相关工作经验者优先。
