职位描述
职位类别:销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/销售/销售支持
岗位职责:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑或问题;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接受客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3、负责对客户的技术指导工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划
5、划分区域的客户,售后订单的跟进
任职资格:
1、具有良好的客户沟通能力及良好的团队协调能力;
2、机械类专业及相关专业毕业的,有现场服务工作优先;
3、服务意识强,适应出差