职位描述
职位类别：生活 | 服务业/酒店/旅游/酒店前台
1.掌握当日客情及餐饮活动
2.参与前台各项工作，发现并上报工作中存在问题
3.掌握当天到店及离店的重要宾客
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好，协助宾客解决疑难事宜
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作
