职位描述
职位类别:销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/淘宝职位/淘宝客服
岗位职责:
1、通过平台聊天软件接待客户,解答疑问,促成成交,获取订单。
2、负责答复跟进及反馈客户咨询,主动推荐,挖掘客户需求,做大化成交。
3、有效解决客户问题,建立良好的店铺形象。
4、熟练操作店铺后台,处理订单。
5、有一定的服务技巧,能够灵活、专业地回答客户问题,提升客户满意度。
任职要求:
1、学历中专以上,条件优秀者可放宽条件,应届毕业生也可。
2、熟悉电脑的基本操作,打字速度较快。
3、做事认真,注重细节,有高度的责任感和团队合作精神。
4、有客诉处理经验者优先。
工资组成:底薪+提成 。实习期2400+、转正3000+。转正后公司可交社保。
工作时间:早班9:00-18:00;晚班下午14:00-22:00。(晚班可前三个小时需到单位,其余时间可在家做)
环境优美,气氛和谐老板好,公司升值有前景,入职前培训。